Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): Yakalahadi Yazılım Hizmetleri LTD. ŞTİ.

Hizmet Alan (Alıcı): Routap platformu üzerinden abonelik paketi satın alan gerçek veya tüzel kişi işletme.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Hizmet Alan'ın Routap platformu üzerinden satın aldığı abonelik hizmetlerinin şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Hizmetin Kapsamı

Abonelik kapsamında sunulan hizmetler şunlardır:

• Online rezervasyon oluşturma ve yönetim sistemi
• Firma sayfası oluşturma ve yönetimi
• Müşteri bilgileri takip sistemi
• Çalışma saatleri ve takvim yönetimi
• Personel yönetimi
• Rezervasyon bildirim ve hatırlatma sistemi
• Değerlendirme ve yorum altyapısı
• Muhasebe ve raporlama araçları
• Teknik destek hizmetleri

Satıcı, hizmet kapsamını geliştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Paketler ve Fiyatlandırma

Abonelik paketleri ve fiyatları platform üzerindeki "Paketler" sayfasında belirtilmiştir.

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.
• Fiyatlara KDV dahildir.
• Satıcı, yeni dönemler için fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
• Mevcut abonelik süresi boyunca fiyat değişikliği uygulanmaz.

5. Sipariş ve Ödeme

• Hizmet Alan, seçtiği abonelik paketini platform üzerinden sipariş eder.
• Ödeme işlemleri İyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Ödeme tamamlandığında hizmet otomatik olarak aktif hale getirilir ve bilgilendirme e-postası gönderilir.

6. Cayma ve İade Şartları

Routap platformu kapsamında sunulan hizmetler dijital ortamda anında ifa edilmektedir.

Hizmetin aktif hale getirilmesi ile birlikte ifa başlamış sayılır.

Hizmet Alan'ın işletme niteliğinde olması sebebiyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, hizmet aktifleştirildikten sonra cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Ancak teknik hata, mükerrer ödeme veya sistemsel bir problem olması halinde Satıcı iade değerlendirmesi yapabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun tüm yazılım altyapısı, tasarımı, markası ve içerikleri Yakalahadi Yazılım Hizmetleri LTD. ŞTİ.'ne aittir.

Hizmet Alan, platformu yalnızca abonelik süresi boyunca kullanma hakkına sahiptir. Yazılımın kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Satıcı, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

Hizmet Alan'ın:

• İnternet altyapısından kaynaklanan sorunlar
• Üçüncü taraf ödeme sistemlerinden kaynaklanan kesintiler
• Kullanıcı hataları

sebebiyle oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

9. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.